Política de Privacidad

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¿Qué es este servicio?

Inteliumlabs es una agencia de Inteligencia Artificial y automatización con base en Argentina. Esta política aplica al sitio web inteliumlabs.com, al Panel de Clientes (panel.inteliumlabs.com) y al Portal OAuth (portal.inteliumlabs.com).

El Portal OAuth actúa como una pasarela de autenticación segura. Permite a los usuarios autorizados ("Tenants") conectar su cuenta de Google a flujos de trabajo automatizados. El servicio almacena y refresca tokens OAuth para que las herramientas de automatización (como n8n) puedan realizar llamadas autorizadas a las APIs de Google en nombre del usuario.

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Datos que recopilamos

Dato	Propósito	Almacenamiento
Correo electrónico	Identificación de cuenta e inicio de sesión	Supabase (PostgreSQL)
Nombre de empresa	Etiqueta de cuenta	Supabase (PostgreSQL)
Contraseña (hasheada)	Autenticación	Supabase — solo hash bcrypt
Tokens de Google OAuth	Acceder a APIs de Google en tu nombre	Supabase — cifrado AES-256-GCM
Dirección IP	Limitación de velocidad y registros de auditoría	Supabase — tabla audit_logs

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Cómo usamos los datos de Google

Cuando conectás tu cuenta de Google, solicitamos acceso a APIs específicas ("scopes") configuradas por tu administrador. Estos pueden incluir:

Google Sheets — Leer y escribir datos de hojas de cálculo para flujos automatizados.
Google Drive — Acceder a archivos y carpetas para automatización de documentos.
Gmail — Leer o enviar correos como parte de flujos automatizados.
Google Calendar — Gestionar eventos y programación.

Los tokens de Google OAuth se utilizan únicamente para ejecutar los flujos de trabajo automatizados que vos o tu administrador hayan configurado específicamente (por ejemplo, mediante n8n u otras herramientas conectadas). Nunca accedemos a datos fuera de los permisos que autorizaste explícitamente, ni utilizamos los tokens para ningún otro fin.

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Cumplimiento de la Política de Uso Limitado de Google (Limited Use)

El uso y la transferencia de información recibida de las APIs de Google por parte de Inteliumlabs hacia cualquier otra aplicación se adhiere a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google , incluyendo los requisitos de Uso Limitado.

En particular, este servicio:

① Solo usa los datos de Google para proporcionar y mejorar las funcionalidades visibles para el usuario dentro del portal (gestión de tokens y ejecución de flujos automatizados configurados por el usuario o administrador).
② No transfiere datos de Google a terceros, salvo cuando sea necesario para ejecutar una funcionalidad que el usuario haya solicitado explícitamente, por razones de seguridad (como investigar un abuso), para cumplir con la ley, o en fusiones/adquisiciones con consentimiento previo.
③ No utiliza datos de Google para mostrar publicidad, incluyendo publicidad personalizada o remarketing.
④ No utiliza datos de Google para determinar solvencia crediticia ni para fines de préstamo.

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Integración con Meta (Facebook e Instagram)

Inteliumlabs utiliza la API oficial de Meta para gestionar la comunicación y automatizar respuestas a través de Facebook Messenger e Instagram. Al interactuar con nuestras cuentas o las de nuestros clientes a través de estas plataformas, podemos recibir información básica provista por Meta, como el nombre de usuario público y el contenido de los mensajes enviados.

Finalidad del uso: Estos datos se utilizan exclusivamente para facilitar la atención al cliente, brindar soporte técnico y ejecutar flujos de automatización configurados por el usuario o administrador.
No vendemos, alquilamos ni compartimos el historial de conversaciones ni datos de perfil con terceros.
La información se procesa de forma segura dentro de nuestra infraestructura únicamente para mantener el funcionamiento del chatbot y las integraciones activas.
El uso de datos provenientes de las APIs de Meta cumple con las Políticas de Uso de la Plataforma de Meta.

Eliminación de datos de Meta

Los usuarios tienen derecho a solicitar en cualquier momento la eliminación completa de su historial de conversación y datos asociados. Para hacerlo, enviá un correo a [email protected] con el asunto "Eliminación de datos". Procederemos a eliminar el registro en un plazo máximo de 72 horas.

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Seguridad de los datos

Todos los tokens OAuth están cifrados en reposo con AES-256-GCM.
Las contraseñas se almacenan con hash bcrypt (nunca en texto plano).
Todos los endpoints están protegidos por limitación de velocidad (rate limiting) para prevenir abusos.
La comunicación interna entre APIs usa autenticación por API key.
Todas las acciones quedan registradas en un registro de auditoría.
Toda comunicación con nuestros servidores se realiza exclusivamente por HTTPS.

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Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales ni tus tokens de Google con terceros.

Tus tokens de Google OAuth se usan exclusivamente para ejecutar flujos de trabajo automatizados que vos o tu administrador hayan configurado. Los datos de tokens nunca abandonan la infraestructura segura donde está alojado este servicio.

Utilizamos Supabase como proveedor de base de datos. Supabase opera bajo estrictas políticas de privacidad y seguridad de datos.

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Retención y eliminación de datos

Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa.
Podés desconectar tu cuenta de Google en cualquier momento desde el panel, lo que desactiva inmediatamente los tokens almacenados.
Podés revocar el acceso en cualquier momento desde los Permisos de tu cuenta de Google.
La eliminación de cuenta por un administrador borra permanentemente todos los datos asociados, incluyendo tokens cifrados y registros de auditoría.

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Tus derechos

Tenés derecho a:

Saber qué datos almacenamos sobre vos.
Solicitar la rectificación de datos incorrectos.
Desconectar tu cuenta de Google en cualquier momento.
Solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos asociados.
Revocar el acceso a las APIs de Google de forma independiente desde la configuración de tu cuenta de Google.

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Cookies y tecnologías similares

El sitio web inteliumlabs.com utiliza un sistema mínimo de cookies y almacenamiento local (localStorage) para garantizar su correcto funcionamiento y medir el uso del sitio.

Tecnología	Nombre	Finalidad	Expira
localStorage	`il-cookie-consent`	Guarda si aceptaste o rechazaste las cookies analíticas. No contiene datos personales.	Sin vencimiento (hasta borrar el almacenamiento del navegador)
Cookie analítica	Google Analytics (GA4)	Mide visitas, tiempo en página y fuente de tráfico de forma anonimizada. Solo activa si aceptaste el banner.	2 años

🇦🇷 Usuarios en Argentina y Latinoamérica: el banner de cookies no se muestra en estas regiones ya que la legislación local (Ley 25.326 de Habeas Data) no exige consentimiento explícito para cookies analíticas. Las cookies de analítica pueden activarse automáticamente.

🇪🇺 Usuarios en la Unión Europea: el banner de consentimiento aparece automáticamente al ingresar al sitio. Las cookies analíticas solo se cargan después de que hayas otorgado tu consentimiento explícito. Podés revocar tu decisión limpiando el almacenamiento del navegador (DevTools → Application → Local Storage → eliminar il-cookie-consent).

No utilizamos cookies de publicidad, remarketing, perfilado ni seguimiento de terceros.

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Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios a través de un aviso visible dentro del portal al iniciar sesión. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página se modificará para reflejar la fecha de la revisión más reciente.

El uso continuado del servicio después de la publicación de cambios constituye la aceptación de la política actualizada.